Algemene Voorwaarden

Nails By Dannee

 

Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding behandeling en transactie tussen Nails By Dannee en cliënt waarop Nails By Dannee deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Inspanningen Nails By Dannee
Nails By Dannee zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomsten de eisen goed vakmanschap uitvoeren en op de grond van de moment bekende stand der wetenschap. Nails By Dannee zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de klant inlichten over financiële consequenties van de wijzigingen of aanvulling van de behandeling.

Afspraken
Een afspraak die telefonisch, via whatsapp, op de website, na de afspraak op locatie of via de mail gemaakt zijn, is bindend. Er wordt namelijk tijd voor de klant gereserveerd.
De klant moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Nails By Dannee melden, middels bekend telefoonnummer of e-mail adres zoals genoemd op de website; www.nailsbydannee.nl, per e-mail info@nailsbydannee.nl of via whatsapp 0642692362.

Bovenstaande punten gelden ook indien de klant een andere behandeling wenst dan is afgesproken.
Indien de klant deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, rekent Nails By Dannee 50% van het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling aan de klant. Indien de klant meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Nails By Dannee de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken bedrag berekenen.
Nails By Dannee moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak van de klant melden.

Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

Betaling
Nails by Dannee vermeld alle prijzen van de handelingen en producten zichtbaar in de salon en op de website. 
Nails By Dannee vermeld prijswijzingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar via de website, social media of whatsapp. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad sterkt.
De klant dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen. Betalingen in termijn of achteraf zijn hierbij niet mogelijk.

Persoonsgegevens & privacy
De klant voorziet Nails By Dannee voor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Nails By Dannee aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijk wijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
Nails By Dannee neemt de gegevens oa conditie van de nagels en gekozen kleuren van de klant op in een klantensysteem.
Nails By Dannee behandelt vertrouwelijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Nails By Dannee behandelt de vertrouwelijke gegevens zorgvuldig en zal niet verkocht of verhuurt worden aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de klant.

Geheimhouding
Nails By Dannee is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de klant medegedeeld heeft tijdens de behandeling.
Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de klant is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op de grond van wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Nails By Dannee verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te strekken.

Aansprakelijkheid
Nails By Dannee is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Nails By Dannee is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijnen gebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Nails By Dannee is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de salon.

Garantie
Nails By Dannee geeft de klant een week (7 dagen) garantie op de behandelingen en de producten.
Deze garantie vervalt indien:
– De klant zonder handschoenen met agressieve chemicaliën of in de tuin heeft gewerkt.
– De klant de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken.
– De klant andere producten dan door Nails By Dannee geadviseerde heeft gebruikt voor de onderhoud van de (kunst) nagels. After care setjes zijn te verkrijgen op locatie.
– De klant de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels zoals medegedeeld, niet heeft opgevolgd. Zoals het advies is om twee maal daags de nagelriemen en vrije randen in te smeren met nagelriem olie, verkrijgbaar op locatie.

Beschadiging en Diefstal
Nails By Dannee heeft het recht van de klant een schadevergoeding te eisen indien de klant meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
Nails By Dannee meldt diefstal altijd bij de politie.

Klachten
Indien de klant een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk worden, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking liefst schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Nails By Dannee dan wel bij de behandelende stylist.
Nails By Dannee moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klant gegrond is zal Nails By Dannee de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenminste dit inmiddels voor de klant aantoonbaar zinloos is geworden en de klant dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Nails By Dannee en klagen niet tot een overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

Nail Art
Indien Nails By Dannee een voorbeeld toont van een aan te brengen Nail Art ontwerp, dan geldt dit slecht als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de klant hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld.

Behoorlijk gedrag
De klant behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens de algemenen aanvaarde normen. Indien de klant na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Nails By Dannee het recht de klant de toegang van de salon te weigeren onder opgaaf van redenen.

Roken
In de salon wordt niet gerookt.

Salon
In de salon is ruimte voor 1 klant. Meer dan 2 klanten worden niet in de salon toegelaten. Het dringende advies is om alleen te komen. Wil je iemand meenemen? Overleg dit dan van te voren met Nails By Dannee. Er is geen toilet beschikbaar.

Recht
Op elke overeenkomst tussen Nails By Dannee en de klant is het Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.

Leeftijd
De minimale leeftijd die Nails By Dannee hanteert voor het zetten van (kunst)nagels is 16 jaar. Mits met schriftelijke toestemming tot 18 jaar van een ouder. Voor overige behandelingen onder 16 jaar kan Nails By Dannee je helaas niet helpen.